為深化便民服務舉措，提升便民服務效能，經過前期調研，結合實際，市交通控股集團權屬公交集團在連云港火車站公交發車區B區新增一處便民服務點，一站式滿足來往乘客的各種需求。

連云港火車站公交發車區B區共有6個候車區，每天途經公交線路27條，節假日最高客流3萬人次，連云港旅游直通車1號線、2號線也從這里始發，這里是連云港綜合交通樞紐的重要組成部分。每天除了有本地市民在這里換乘公交車，還有乘坐高鐵來連旅游的游客。公交集團因地制宜，在原有的零食售賣、醫藥箱、充電寶等服務內容上新增便民導乘圖、便民指路便條等貼心好物，便于有旅游需求的乘客，讓他們不走彎路，大大節省時間和精力，一站式開啟愉悅的旅行之路。

今年年初，公交集團在海州客運總站、市民廣場站兩個客流較大的BRT站臺以及在海一方公園設置了公交便民服務點，與城市居民的需求緊密結合，自便民服務點設置以來，為廣大市民服務約7萬人次，滿足了大家對于便民服務的期待，取得了良好的社會效益。下一步，公交集團將在花果山、自來水公司、體育中心、出口加工區、購物中心等客流較大區域繼續投放公交便民服務點，朝著更加便捷和智能化的方向邁進，不斷更新和優化服務項目，為市民朋友們提供更加完善的服務，努力帶來有溫度、多樣化的優質服務，為大家帶來更美好的出行體驗。