7月30日上午，乘客張女士在東海汽車站購買車票后，因著急趕車不慎將一個價值4000元的手機遺忘在了售票窗口，車輛發車以后才發現手機不見蹤影。焦急之下，張女士向駕駛員尋求幫助，駕駛員與客運科取得聯系，并暖心安慰張女士，告訴她其手機已找到并得到妥善保管，這時張女士懸著的心終于得以放下。

上午，正在出票的售票員路曼曼，忽然發現一部手機躺在售票窗口，她第一時間想到的是旅客肯定非常著急，于是立即在車站范圍內尋找失主。尋找無果后，她將手機移交至值班站長室，她通知車站所有職工，如果有旅客詢問遺失手機要立即通知她。正巧這時手機失主張女士與車站取得聯系。經溝通，路曼曼通過下一班車駕駛員把手機帶至客運站移交給張女士，張女士激動地說道“特別感謝東海汽車客運站的工作人員幫我找回了遺失的手機，太感謝你們了?！?/span>

路曼曼表示，身為一名客運工作者，拾金不昧是東海公司站務員必須具備的基本品格，在今后的工作當中，她將會繼續急旅客所急，竭盡全力為旅客出行提供更好的服務，傳播正能量。